近日，北京地铁1号线四惠站一工作人员与乘客起纠纷，并大声辱骂乘客“臭外地”，引起网友争议。
2016年8月13日，北京地铁官方微博发布公告称，8月11日早高峰期间，地铁1号线四惠站一工作人员对乘客出言不逊、用词不当。图为员工手指乘客。
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