联通回应市民拒接受网贷被骂

       一直以来，服务业都标榜把顾客看做上帝。如果消费者在消费的过程中，无端被工作人员辱骂，定然是万万不能接受的。而近日，吉林某男子就遇到了这种奇葩的情况。媒体报道，吉林某男子称自己前往联通营业厅办理业务时，接待自己的工作人员却不介绍电话套餐，反而一心推销网贷产品，自己拒绝后更是遭到辱骂。

据CNMO了解，该男子日前接到了营业厅工作人员拨打的电话，电话中该工作人员表示，联通目前有疫情复工的指定营业业务，有相应的电话套餐优惠政策，让该男子前往营业厅办理。而后，该男子达到营业厅后，工作人员并未介绍有关电话套餐的优惠政策，而是一心给该男子介绍花呗和招联金融业务。值得注意的是，由于该男子认为网贷会影响后续贷款时的征信，便拒绝了工作人员介绍网贷业务。而后，另一个工作人员发表了大量不良言论，引发双方之间的争执。

 

对此，该营业厅负责人表示，可能是由于联通相关优惠政策太多，营业员在介绍时将电话套餐和网贷业务混在了一起，才导致这种情况发生。同时，该负责人还表示，当时骂人的工作人员系该店前任店长，事发后该店长已经被辞退。

 

据悉，目前该联通营业厅已经被联通停业处理，而此前辱骂他人的工作人员也表示愿意进行道歉。对此，不少网友表示，消费者需要的不仅是道歉，更重要的是一个交代。为何会出现这种情况？以后这种情况还会出现吗？这才是最值得关注的事情。