前台岗位职责

前台岗位职责有哪些？接下来就来为大家介绍一下，一起来看看吧。

1、负责来访人员的接待工作，包括询问来访人员的意图、递上茶水、对客户来访进行登记，来访人员离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。

2、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误。

3、负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。

4、负责公司里文件、通知、信件、邮件的分发，做好分发记录并保存；

5、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。

6、保证前台、接待区域及会议室内的整洁；监督公司办公环境卫生，对办公区域内的报刊杂志的整理；

7、负责日常帮工用品的库存管理，按照公司相关规定对企业行政财产物资登记，定期进行盘点，并负责财产物资的维护和保养。

8、采购、保管、发放、登记、盘点各类办公用品，定期统计各部门办公用品低值易耗品需求后及时供应，定期汇总统计一次公司固定资产。

9、如果有客户的投诉电话，要及时填写登记表，并第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给上级。

做前台的基本要求

1、普通话标准流利，有良好的表达能力和理解能力。

2、会基础的办公室文档要求，将各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，有协调和组织能力；

4、有良好的适应能力，能在压力下工作。

5、形象端庄，注意着装，谈吐清楚；懂得前台的基本接待 工作。

6、问题如果很棘手棘手需要马上处理，所以应变能力强。

前台岗位职责就介绍到这里了，希望能帮助到大家。